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今年以来,索信达控股(股票代码:03680.HK)的业务保持快速增长势头,上半年新签合同金额同比增长131%,其中核心的数据解决方案业务合同额同比增长320%。公司之前在市场开拓、产品研发、人才团队、生态建设等方面所做的前瞻性战略布局效果显现,持续获得客户的认可。
第三季度,索信达在服务好现有客户、获得更多新订单的同时,新客户新业务开拓也取得突破性进展。当季新签合同63个,平均几乎每个工作日都会签订一份新合同。这些项目大都围绕着索信达专注的金融业数据智能和营销科技领域展开,帮助多家金融机构推动数据驱动的数字化转型。如下是索信达第三季度的部分中标项目:
自2013年以来,索信达一直为某头部银行提供产品和技术服务,持续获得该客户的信任。今年第三季度,索信达又在该行承担了多个新项目:
1.零售智慧营销平台二期项目
该平台作为该行零售条线的营销平台,是支撑总行和所有分行精准营销和精细化运营的重要平台。本项目针对大财富体系下的经营场景,对系统进行智能化的升级进化,实现目标人群智能化圈定、活动方案智能推荐、智能化活动审批等功能,让经营人员能够更便捷、精准的触达并提供客户所需的权益和产品,完成经营目标,提升营销效率,保障客户体验。
2.数字化经营分析平台项目
数字化经营分析平台,作为该行的营销活动效果回检数据平台,随着平台业务用户量的增加和活动场景的丰富,需整体优化平台已有功能模块和平台用户操作流程,提升用户体验,简化用户操作,帮助用户提升对数据的理解,为后续赋能其它平台以及为有更高个性化数据分析需求的业务群体提供应用基础。
3.用户画像分析平台项目
作为一个智能、便捷、可视的用户画像分析平台,为全行用户提供数字化分析服务。本项目会持续对该平台进行优化,不断接入新的业务场景,迭代画像标签,进行功能升级,为业务团队提供更精准的营销客户群,让营销活动更高效。
4.财富开放平台建设项目
该行在“大财富”战略的指引下,积极加强与业内资管机构的合作,建立自己的开放、合作机制,并以系统平台的方式承接和持续迭代。本项目拟通过合规、可控的平台引入基金公司等财富伙伴,共建场景、共同经营用户,实现更开放的大财富体系。
凭借着对金融行业营销科技的深刻理解、技术实力和丰富经验,以及优秀的金融+数据复合型人才优势,索信达与大型股份制银行的合作进一步深化。第三季度,索信达与中信银行、浦发银行、广发银行、平安银行、中国民生银行等多家股份制大行都有新合同签署。
1.中信银行交易银行4.0客户行为分析
客户行为分析系统的主要功能是银行线上用户行为数据采集、指标计算、行为标签加工、跨渠道统一视图、数据多维分析、多维图表展现等。本项目致力帮助客户对行为分析系统进行升级改造。同时持续整合外部合作资源,完善线上化“金融+非金融”产品服务体系,继续深化交易银行业务的生态化。
2.中信银行CRM系统运营项目
依托于经验丰富的需求分析师团队,索信达长期助力中信银行CRM系统规划、整合与升级。随着移动端CRM及企业微信的上线,将帮助理财经理摆脱时间和场所的局限,随时随地接收业务数据,第一时间掌握客户业务动态,提高客户管理效率。同时,有效支撑了中信银行零售业务自上而下穿透式管理和规模化的提升。
3.浦发银行智慧营销管理系统子门户
本项目帮助客户进一步扩展营销渠道,全面覆盖短信、外呼、手机银行、微信、CRM、移动办公、厅堂等渠道。丰富和完善营销标签和AI模型,以数据驱动的方式,提高营销的精准性,增强营销的自动化和智能化,推广海马营销系统的使用,提供从活动配置到活动评估的全流程闭环营销服务。
除了加深与头部大行的合作,索信达积极拓展中小银行、证券、保险等板块。公司发挥多年服务大行积累的丰富经验和提炼形成的产品,积极赋能中小金融机构数字化转型。第三季度,又有多家中小金融机构采用索信达的产品和服务。例如:
重庆银行客户数字化运营咨询项目
本项目将帮助重庆银行深度打造数字化运营能力,实现从数据分析研究到核心策略落地执行支持,达成最优的线上(线下)链路营销目标。
广州农村商业银行客户标签加工平台
本项目帮助广州农村商业银行建立客户维度的基础标签体系,提高标签开发和变更的时效性,以满足信用卡中心业务开展的需要,加强标签的统一管理和应用。
广东顺德农商行客户标签管理系统
本项目旨在帮助广东顺德农商行建设客户标签管理系统,完善客户标签的生命周期管理,丰富客户标签的内容,推动以客户为中心的经营管理策略。
蓝海银行客户标签系统项目
依托索信达标签管理平台,本项目将整合蓝海银行客户相关数据,建立客户标签体系,实现对客户的全方位感知与精细化管理,为业务开展提供更精准有效的运营支撑。
除上述客户外,索信达控股及其子公司还中标了多家银行、保险、证券、基金等金融机构的智能营销、大数据平台和数据分析等项目。凭借在金融数据领域领先的专业能力与技术实力,索信达获得新老客户的长期信任与认可,持续为金融业输送创新的产品和解决方案,以端到端的高价值服务和标杆性项目,赢得客户满意和市场口碑,助力中国金融机构发挥数据价值,加速推动数字化转型。